Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe www.rpmcarbon.com (de "Site" of "wij") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of daar een aankoop doet.

Verzamelen van persoonsgegevens

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid noemen wij alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) "persoonsgegevens". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonsgegevens wij verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u omgaat met de Site.
  • Doel van de verzameling: om de Site correct voor u te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
  • Bron van de verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt, met behulp van cookies, logbestanden, web beacons, tags of pixels [VOEG ANDERE GEBRUIKTE TRACKINGTECHNOLOGIEËN TOE OF VERWIJDER ZE].
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG EVENTUELE ANDERE LEVERANCIERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT].

Bestelinformatie

  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers [VOEG EVENTUELE ANDERE GEACCEPTEERDE BETAALMETHODEN TOE]), e-mailadres en telefoonnummer.
  • Doel van de verzameling: om producten of diensten aan u te leveren ter uitvoering van onze overeenkomst, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en u te voorzien van facturen en/of orderbevestigingen, om met u te communiceren, om onze bestellingen te controleren op mogelijk risico of fraude, en, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, om u informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
  • Bron van de verzameling: bij u verzameld.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG EVENTUELE ANDERE LEVERANCIERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT. BIJVOORBEELD VERKOOPKANALEN, BETALINGSGATEWAYS, VERZEND- EN FULFILMENT-APPS].

Klantenserviceinformatie

  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: [WIJZIGINGEN OP DE HIERBOVEN VERMELDE INFORMATIE OF AANVULLENDE INFORMATIE INDIEN NODIG]
  • Doel van de verzameling: om klantenservice te bieden.
  • Bron van de verzameling: bij u verzameld.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: [VOEG EVENTUELE LEVERANCIERS TOE DIE WORDEN GEBRUIKT VOOR HET BIEDEN VAN KLANTENSERVICE]

[VOEG EVENTUELE ANDERE INFORMATIE TOE DIE U VERZAMELT: OFFLINE GEGEVENS, AANGEKOCHTE MARKETINGGEGEVENS/LIJSTEN]

[VOEG DE VOLGENDE SECTIE TOE ALS EEN LEEFTIJDSBEPERKING VEREIST IS]

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan [VOEG LEEFTIJD TOE]. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via onderstaand adres om verwijdering te verzoeken.

Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze overeenkomsten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • Wij gebruiken Shopify om onze online winkel te laten draaien. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wij kunnen uw persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
  • [VOEG INFORMATIE TOE OVER ANDERE DIENSTVERLENERS]

[NEEM DE VOLGENDE SECTIE OP ALS U GEBRUIKMAAKT VAN REMARKETING OF GERICHTE ADVERTENTIES]

Gedragsgerichte advertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

  • [VOEG TOE INDIEN VAN TOEPASSING] Wij gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonsgegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [VOEG TOE ALS U EEN MARKETING-APP VAN DERDEN GEBRUIKT DIE INFORMATIE VERZAMELT OVER DE ACTIVITEIT VAN KOPERS OP UW SITE] Wij delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Wij verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u, afhankelijk van uw locatie, toestemming kunt geven).
  • [VOEG ANDERE GEBRUIKTE ADVERTENTIEDIENSTEN TOE]

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de informatiepagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

[NEEM AFMELDLINKS OP VAN DE GEBRUIKTE DIENSTEN. VEELVOORKOMENDE LINKS ZIJN ONDER ANDERE:

Daarnaast kunt u zich bij sommige van deze diensten afmelden door het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van uw bestelling, en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

[NEEM DE VOLGENDE SECTIE OP ALS UW WINKEL ZICH IN EUROPA BEVINDT OF ALS U KLANTEN IN EUROPA HEEFT]

Rechtsgrond

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("GDPR"), verwerken wij, als u ingezetene bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

[NEEM ALLES OP WAT VAN TOEPASSING IS OP UW BEDRIJF]

  • Uw toestemming;
  • De uitvoering van de overeenkomst tussen u en de Site;
  • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
  • Om uw vitale belangen te beschermen;
  • Om een taak uit te voeren die wordt uitgevoerd in het algemeen belang;
  • Voor onze gerechtvaardigde belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

Bewaartermijn

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie de sectie 'Uw rechten' hieronder.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als u ingezetene bent van de EER, heeft u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (met inbegrip van profilering), wanneer die besluitvorming een rechtsgevolg voor u heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft.

Wij [MAKEN/MAKEN GEEN] gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft, waarbij klantgegevens worden gebruikt.

Onze verwerker Shopify maakt beperkt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, wat geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder andere:

  • Tijdelijke blokkeerlijst van IP-adressen die verbonden zijn met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze blokkeerlijst blijft een klein aantal uren van kracht.
  • Tijdelijke blokkeerlijst van creditcards die verbonden zijn met geblokkeerde IP-adressen. Deze blokkeerlijst blijft een klein aantal dagen van kracht.

[NEEM DE VOLGENDE SECTIE ALLEEN OP ALS U PERSOONSGEGEVENS VERKOOPT, ZOALS GEDEFINIEERD DOOR DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Verkoop van persoonsgegevens

Onze Site verkoopt persoonsgegevens, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 ("CCPA").

[VOEG TOE:

  • CATEGORIEËN VERKOCHTE INFORMATIE;
  • INSTRUCTIES OVER HOE U ZICH KUNT AFMELDEN VOOR VERKOOP;
  • OF UW BEDRIJF INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN (ONDER DE 16) VERKOOPT EN OF U UITDRUKKELIJKE TOESTEMMING VERKRIJGT;
  • ALS U EEN FINANCIËLE PRIKKEL BIEDT OM INFORMATIE NIET TE VERKOPEN, VERSTREK DAN INFORMATIE OVER WAT DIE PRIKKEL INHOUDT.]

Uw rechten

[NEEM DE VOLGENDE SECTIE OP ALS UW WINKEL ZICH IN EUROPA BEVINDT OF ALS U KLANTEN IN EUROPA HEEFT]

GDPR

Als u ingezetene bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES TOE VOOR HET INDIENEN VAN VERZOEKEN OM TOEGANG, VERWIJDERING, CORRECTIE EN OVERDRAAGBAARHEID].

Uw persoonsgegevens worden aanvankelijk verwerkt in Ierland en vervolgens overgedragen buiten Europa voor opslag en verdere verwerking, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de GDPR, zie het GDPR-whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[NEEM DE VOLGENDE SECTIE OP ALS UW BEDRIJF ONDERWORPEN IS AAN DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Als u ingezetene bent van Californië, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren (ook bekend als het 'Recht om te weten'), deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES TOE VOOR HET INDIENEN VAN VERZOEKEN OM TOEGANG, VERWIJDERING, CORRECTIE EN OVERDRAAGBAARHEID].

Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of contentcookies. Cookies verbeteren uw surfervaring doordat de website uw acties en voorkeuren kan onthouden (zoals inloggegevens en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren elke keer dat u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat zij een terugkerende bezoeker zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkel

Naam Functie
_ab Wordt gebruikt in verband met toegang tot het beheerderspaneel.
_secure_session_id Wordt gebruikt in verband met navigatie door een winkelpagina.
cart Wordt gebruikt in verband met de winkelwagen.
cart_sig Wordt gebruikt in verband met het afrekenproces.
cart_ts Wordt gebruikt in verband met het afrekenproces.
checkout_token Wordt gebruikt in verband met het afrekenproces.
secret Wordt gebruikt in verband met het afrekenproces.
secure_customer_sig Wordt gebruikt in verband met het inloggen van klanten.
storefront_digest Wordt gebruikt in verband met het inloggen van klanten.
_shopify_u Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.

Rapportage en analyse

Naam Functie
_tracking_consent Trackingvoorkeuren.
_landing_page Registreert landingspagina's
_orig_referrer Registreert landingspagina's
_s Shopify-analyse.
_shopify_fs Shopify-analyse.
_shopify_s Shopify-analyse.
_shopify_sa_p Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_sa_t Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_y Shopify-analyse.
_y Shopify-analyse.

[VOEG ANDERE COOKIES OF TRACKINGTECHNOLOGIEËN TOE DIE U GEBRUIKT]

Hoelang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van het feit of het een "permanente" of "sessie"-cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met surfen, en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt via de instellingen van uw browser, vaak te vinden in het menu "Extra" of "Voorkeuren", ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren. Meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies vindt u in het helpbestand van uw browser of via sites zoals www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaalde soorten gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de bovenstaande sectie "Gedragsgerichte advertenties".

Do Not Track

Houd er rekening mee dat, omdat er geen consistente sectorbrede afspraak bestaat over hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen, wij onze praktijken voor het verzamelen en gebruiken van gegevens niet aanpassen wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven, of om andere operationele, juridische of wettelijke redenen.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen per e-mail op [e-mailadres] of per post via de onderstaande gegevens:

RPM Carbon Co Ltd, Time Home 397, On Nut 40, Bangkok, Bangkok 10250, Thailand

Laatst bijgewerkt: [DATUM]

Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit, of hier met onze toezichthoudende autoriteit: [VOEG CONTACTGEGEVENS OF WEBSITE TOE VAN DE GEGEVENSBESCHERMINGSAUTORITEIT IN UW RECHTSGEBIED. BIJVOORBEELD: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]