Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come www.rpmcarbon.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti il Sito o effettui un acquisto da esso.

Raccolta delle Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo inoltre raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (incluse le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni Personali". Consulta l'elenco sottostante per maggiori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e per quale motivo.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di Informazioni Personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, i siti o i prodotti che visualizzi, i termini di ricerca e il modo in cui interagisci con il Sito.
  • Finalità della raccolta: per caricare correttamente il Sito per te e per eseguire analisi sull'utilizzo del Sito al fine di ottimizzarlo.
  • Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel [AGGIUNGERE O RIMUOVERE EVENTUALI ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO UTILIZZATE].
  • Divulgazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify [AGGIUNGERE EVENTUALI ALTRI FORNITORI CON I QUALI SI CONDIVIDONO QUESTE INFORMAZIONI].

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito [INSERIRE EVENTUALI ALTRI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI]), indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Finalità della raccolta: per fornirti prodotti o servizi in esecuzione del nostro contratto, per elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione, fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, verificare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte della raccolta: raccolte da te.
  • Divulgazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify [AGGIUNGERE EVENTUALI ALTRI FORNITORI CON I QUALI SI CONDIVIDONO QUESTE INFORMAZIONI. AD ESEMPIO, CANALI DI VENDITA, GATEWAY DI PAGAMENTO, APP DI SPEDIZIONE ED EVASIONE ORDINI].

Informazioni sull'assistenza clienti

  • Esempi di Informazioni Personali raccolte: [MODIFICHE ALLE INFORMAZIONI ELENCATE SOPRA O INFORMAZIONI AGGIUNTIVE, SE NECESSARIO]
  • Finalità della raccolta: per fornire assistenza clienti.
  • Fonte della raccolta: raccolte da te.
  • Divulgazione per finalità commerciali: [AGGIUNGERE EVENTUALI FORNITORI UTILIZZATI PER FORNIRE ASSISTENZA CLIENTI]

[INSERIRE EVENTUALI ALTRE INFORMAZIONI RACCOLTE: DATI OFFLINE, DATI/LISTE DI MARKETING ACQUISTATI]

[INSERIRE LA SEGUENTE SEZIONE SE È RICHIESTA UNA RESTRIZIONE DI ETÀ]

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a [INSERIRE ETÀ]. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da minori. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo indicato di seguito per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e a eseguire i nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi saperne di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, a un mandato di perquisizione o ad altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, oppure per tutelare altrimenti i nostri diritti.
  • [INSERIRE INFORMAZIONI SU ALTRI FORNITORI DI SERVIZI]

[INCLUDERE LA SEGUENTE SEZIONE SE SI UTILIZZA IL REMARKETING O LA PUBBLICITÀ MIRATA]

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

  • [INSERIRE SE APPLICABILE] Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi saperne di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSERIRE SE SI UTILIZZA UN'APP DI MARKETING DI TERZE PARTI CHE RACCOGLIE INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ DEGLI ACQUIRENTI SUL PROPRIO SITO] Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (per le quali potresti dover fornire il consenso, a seconda della tua posizione).
  • [INSERIRE ALTRI SERVIZI PUBBLICITARI UTILIZZATI]

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

[INCLUDERE I LINK DI DISATTIVAZIONE DEI SERVIZI UTILIZZATI. I LINK PIÙ COMUNI SONO:

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle Informazioni Personali

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, gestire la spedizione e l'evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

[INCLUDERE LA SEGUENTE SEZIONE SE IL PROPRIO NEGOZIO HA SEDE IN EUROPA O SE SI HANNO CLIENTI IN EUROPA]

Base giuridica

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

[INCLUDERE TUTTE LE VOCI APPLICABILI ALLA PROPRIA ATTIVITÀ]

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Il rispetto dei nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per svolgere un compito di interesse pubblico;
  • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi, a meno che e fino a quando non ci chiederai di eliminare tali informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatizzato

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di opporti a un trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che includa la profilazione), qualora tale processo decisionale produca effetti giuridici che ti riguardano o incida in modo analogamente significativo sulla tua persona.

Noi [ADOTTIAMO/NON ADOTTIAMO] processi decisionali interamente automatizzati che producono un effetto giuridico o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi, che non produce un effetto giuridico o comunque significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

  • Blocco temporaneo (denylist) degli indirizzi IP associati a ripetute transazioni non riuscite. Questo blocco persiste per un numero limitato di ore.
  • Blocco temporaneo (denylist) delle carte di credito associate a indirizzi IP bloccati. Questo blocco persiste per un numero limitato di giorni.

[INCLUDERE LA SEGUENTE SEZIONE SOLO SE SI VENDONO INFORMAZIONI PERSONALI, COME DEFINITO DAL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Vendita di Informazioni Personali

Il nostro Sito vende Informazioni Personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").

[INSERIRE:

  • CATEGORIE DI INFORMAZIONI VENDUTE;
  • ISTRUZIONI SU COME RINUNCIARE ALLA VENDITA;
  • SE LA PROPRIA ATTIVITÀ VENDE INFORMAZIONI DI MINORI (SOTTO I 16 ANNI) E SE SI OTTIENE UN'AUTORIZZAZIONE ESPLICITA;
  • SE SI OFFRE UN INCENTIVO FINANZIARIO PER NON VENDERE LE INFORMAZIONI, FORNIRE INFORMAZIONI SU QUALE SIA TALE INCENTIVO.]

I tuoi diritti

[INCLUDERE LA SEGUENTE SEZIONE SE IL PROPRIO NEGOZIO HA SEDE IN EUROPA O SE SI HANNO CLIENTI IN EUROPA]

GDPR

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni Personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito [OPPURE INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, RETTIFICA E PORTABILITÀ].

Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e successivamente trasferite fuori dall'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore trattamento, anche verso il Canada e gli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati siano conformi al GDPR, consulta il Whitepaper sul GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUDERE LA SEGUENTE SEZIONE SE LA PROPRIA ATTIVITÀ È SOGGETTA AL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te (noto anche come "diritto di conoscere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni Personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito [OPPURE INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, RETTIFICA E PORTABILITÀ].

Se desideri designare un agente autorizzato per presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo indicato di seguito.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che ritorni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono inoltre informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome Funzione
_ab Utilizzato in relazione all'accesso all'area di amministrazione.
_secure_session_id Utilizzato in relazione alla navigazione all'interno del negozio online.
cart Utilizzato in relazione al carrello degli acquisti.
cart_sig Utilizzato in relazione al checkout.
cart_ts Utilizzato in relazione al checkout.
checkout_token Utilizzato in relazione al checkout.
secret Utilizzato in relazione al checkout.
secure_customer_sig Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
storefront_digest Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
_shopify_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente.

Reportistica e analisi

Nome Funzione
_tracking_consent Preferenze di tracciamento.
_landing_page Traccia le pagine di destinazione
_orig_referrer Traccia le pagine di destinazione
_s Analisi di Shopify.
_shopify_fs Analisi di Shopify.
_shopify_s Analisi di Shopify.
_shopify_sa_p Analisi di Shopify relative a marketing & referral.
_shopify_sa_t Analisi di Shopify relative a marketing & referral.
_shopify_y Analisi di Shopify.
_y Analisi di Shopify.

[INSERIRE ALTRI COOKIE O TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO UTILIZZATI]

La durata di permanenza di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o di "sessione". I cookie di sessione durano finché non interrompi la navigazione, mentre i cookie persistenti durano finché non scadono o non vengono eliminati. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che rimuovere o bloccare i cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettarli o meno tramite le impostazioni del tuo browser, spesso disponibili nel menu "Strumenti" o "Preferenze" del browser. Ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie sono disponibili nel file di supporto del tuo browser o tramite siti come www.allaboutcookies.org.

Inoltre, ti preghiamo di notare che bloccare i cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o rinunciare a determinati usi delle tue informazioni da parte di queste terze parti, segui le istruzioni riportate nella sezione "Pubblicità comportamentale" sopra.

Non tracciare

Ti preghiamo di notare che, poiché non esiste un'interpretazione uniforme nel settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatti

Per maggiori informazioni sulle nostre prassi in materia di privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [indirizzo e-mail] oppure per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

RPM Carbon Co Ltd, Time Home 397, On Nut 40, Bangkok, Bangkok 10250, Thailand

Ultimo aggiornamento: [DATA]

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Puoi contattare la tua autorità di protezione dei dati locale, oppure la nostra autorità di controllo qui: [AGGIUNGERE LE INFORMAZIONI DI CONTATTO O IL SITO WEB DELL'AUTORITÀ DI PROTEZIONE DEI DATI DELLA PROPRIA GIURISDIZIONE. AD ESEMPIO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]