Versand

 

Allgemeine Informationen

 Wir versenden vorrätige Teile in der Regel innerhalb von 48 Stunden, ausgenommen Sonntage und Feiertage. Unsere Sendungen stammen in der Regel aus Thailand. Sollte ein Teil nicht vorrätig sein, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um die voraussichtliche Lieferzeit zu bestätigen.

 

Wichtige Punkte

 Versandzeiten sind Schätzungen: Die geschätzten Lieferzeiten, die Sie an der Kasse sehen, sind nicht garantiert. Die Produktionszeit für nicht vorrätige Teile ist nicht in der Schätzung enthalten und ändert sich nicht basierend auf Ihrer gewählten Versandart.

  • Unterschrift ist erforderlich: Alle unsere Sendungen erfordern eine Unterschrift bei der Lieferung. Wenn niemand verfügbar ist, wird der Zusteller entweder einen erneuten Zustellversuch unternehmen oder eine Benachrichtigung mit Anweisungen zur Abholung des Pakets hinterlassen.

  • Verfolgen Sie Ihr Paket: Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Sendungsverfolgung zu überwachen und uns eventuelle Probleme umgehend zu melden.

  • Zurückgesendete Pakete: Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die aus irgendeinem Grund zurückgesendet werden (z. B. falsche oder unvollständige Adresse, Nichtannahme der Lieferung, Nichtzahlung von Zöllen/Steuern). Wenn ein Paket zurückgesendet wird, können Sie entweder eine erneute Zustellung (die Versandkosten liegen in Ihrer Verantwortung) oder eine Rückerstattung anfordern (wir erstatten Ihnen den Preis der Teile, nicht aber die ursprünglichen Versandkosten).

 

Zoll und Abgaben

 Unsere Sendungen stammen in der Regel aus Thailand. Sie sind verantwortlich für alle anfallenden Umsatzsteuern, Mehrwertsteuern (VAT), Goods and Services Taxes (GST), Zölle, Zollgebühren oder andere Gebühren. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die aufgrund unbezahlter Zollgebühren zurückgesendet oder aufgegeben werden.

 

Versandmethoden

 Wir bieten mehrere Versandoptionen an, die je nach Land variieren können.

 

Standardversand

 Dies ist unsere kostengünstigste Option. Es handelt sich um einen internationalen Luftpostdienst, der von Postpartnern (wie USPS, Australia Post usw.) abgewickelt wird.

  • Geschätzte Lieferzeit: In der Regel 1 bis 4 Wochen.

  • Sendungsverfolgung: Es stehen nur begrenzte Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung. Die Updates können sich verzögern, während sich das Paket im Transit zwischen den Ländern befindet.

  • Verlorene Pakete: Wenn Ihr Paket nach 4 Wochen nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung bei unserem Postdienstleister einleiten können. Sie müssen auch Ihren lokalen Postdienst kontaktieren und aktiv an der Untersuchung teilnehmen. Wenn Ihr Paket nach 6 Wochen von Ihrem lokalen Postdienstleister offiziell für verloren erklärt wird, werden wir Ihre Bestellung kostenlos ersetzen und erneut versenden.

 

EMS Express

 Dies ist eine schnellere Priority Express-Mail-Option. Sie wird von denselben Postpartnern wie der Standardversand abgewickelt, aber diese Sendungen werden mit höherer Priorität behandelt.

  • Geschätzte Lieferzeit: In der Regel 7–14 Tage.

  • Sendungsverfolgung: Es stehen nur begrenzte Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung. Die Updates können sich verzögern, während sich das Paket im Transit zwischen den Ländern befindet.

  • Verlorene Pakete: Wenn Ihr Paket nach 2 Wochen nicht angekommen ist, informieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung einleiten können. Sie müssen auch Ihren lokalen Postdienst kontaktieren. Wenn Ihr Paket nach 6 Wochen von Ihrem lokalen Postdienstleister offiziell für verloren erklärt wird, werden wir Ihre Bestellung kostenlos ersetzen und erneut versenden.

 

Kurier Express

 Dies ist unsere schnellste Versandmethode, die in der Regel von großen Kurierunternehmen wie UPS oder FedEx abgewickelt wird.

  • Geschätzte Lieferzeit: Innerhalb von 10 Werktagen nach dem Versand.

  • Sendungsverfolgung: Es stehen vollständige Sendungsverfolgungsinformationen zur Verfügung, mit detaillierten Updates während des gesamten Versandprozesses.

  • Verlorene Pakete: Wenn Ihr Paket nach 7 Werktagen nicht angekommen ist, informieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung mit dem Transportunternehmen einleiten können. Wenn Ihr Paket nach 6 Wochen von Ihrem lokalen Postdienstleister offiziell für verloren erklärt wird, werden wir Ihre Bestellung kostenlos ersetzen und erneut versenden.