Widerrufsrecht

Bestellstornierung

Sie können eine Bestellung stornieren, bevor sie versandt wurde. Kontaktieren Sie uns umgehend; je nach Status der Zahlungsabwicklung können wir die Transaktion unter Umständen stornieren.

Wenn wir die Transaktion erfolgreich stornieren können, wird Ihnen die 5%ige Zahlungsabwicklungsgebühr nicht berechnet. Wurde die Zahlung jedoch bereits eingezogen (verarbeitet), unterliegt die Rückerstattung einer Zahlungsabwicklungsgebühr von 5%, bzw. einer Gebühr von 10%, wenn das Produkt zu einem reduzierten Preis erworben wurde.

Bestellungen für Honeycomb Carbon- oder Forged Carbon-Produkte, die auf Bestellung angefertigt werden, können nach Aufgabe der Bestellung und Bestätigung der Liefer-/Produktionszeit nicht mehr storniert werden.

Allgemeine Rücksendungen

Wir bieten für die meisten Artikel eine 7-tägige Rückgaberegelung an.

Zeitrahmen: Sie haben ab dem Lieferdatum 7 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzusenden.
Voraussetzungen: Damit ein Artikel zur Rücksendung berechtigt ist, muss er sich im ursprünglichen, unbenutzten Zustand mit allen Etiketten befinden.
Ausschlüsse: Rücksendungen werden für folgende Artikel nicht akzeptiert: Produkte, die im Rahmen eines Abverkaufs reduziert erworben wurden, sowie spezielle Sondermaterialien wie Honeycomb Carbon und Forged Carbon, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind.
Rücksendeversand: Da wir uns in Hong Kong befinden, müssen alle Produkte an unsere dortige Adresse zurückgesendet werden. Sie sind für sämtliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rückversand verantwortlich, einschließlich Sendungsverfolgung, Wiedereinfuhr und Bearbeitungsgebühren. Wir können kein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.
Rückerstattungen: Ihre Rückerstattung entspricht dem Warenwert abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 25%. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Prüfung: Zurückgesendete Artikel werden bei Ankunft geprüft. Wir können eine Rücksendung nicht akzeptieren, wenn der Artikel beschädigt ist oder Probleme aufweist, die während des Rückversands entstanden sind.

Beschädigte oder defekte Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Falls ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch ist, kontaktieren Sie uns umgehend. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden oder fehlende Artikel, die mehr als 14 Tage nach Lieferung gemeldet werden.