นโยบายการคืนเงิน

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง โปรดติดต่อเราทันที และขึ้นอยู่กับสถานะการดำเนินการชำระเงิน เราอาจสามารถยกเลิกธุรกรรมให้ได้

หากเรายกเลิกธุรกรรมได้สำเร็จ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน 5% อย่างไรก็ตาม หากการชำระเงินถูกเรียกเก็บ (ดำเนินการ) แล้ว การคืนเงินจะถูกหักค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน 5% หรือ 10% หากสินค้านั้นซื้อในราคาส่วนลด

คำสั่งซื้อสินค้าคาร์บอนลายรังผึ้ง (Honeycomb Carbon) หรือ ฟอร์จคาร์บอน (Forged Carbon) ซึ่งเป็นสินค้าสั่งผลิต ไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อสั่งซื้อแล้วและได้ยืนยันระยะเวลาการผลิตเรียบร้อยแล้ว

การคืนสินค้าทั่วไป

เรามีนโยบายรับคืนสินค้าภายใน 7 วันสำหรับสินค้าส่วนใหญ่

• ระยะเวลา: คุณมีเวลา 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าในการส่งคืนคำสั่งซื้อ
• เงื่อนไข: สินค้าที่จะส่งคืนได้ต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน และมีป้ายกำกับติดอยู่ครบถ้วน
• ข้อยกเว้น: เราไม่รับคืนสินค้าต่อไปนี้: สินค้าที่ซื้อในราคาลดล้างสต็อก และวัสดุพิเศษแบบสั่งทำ เช่น คาร์บอนลายรังผึ้ง (Honeycomb Carbon) และ ฟอร์จคาร์บอน (Forged Carbon) ซึ่งไม่สามารถส่งคืนได้
• การจัดส่งคืน: เนื่องจากเราตั้งอยู่ที่ฮ่องกง สินค้าทั้งหมดจะต้องส่งคืนมายังที่อยู่ของเราที่นั่น คุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งคืน รวมถึงค่าติดตามพัสดุ ค่านำเข้าซ้ำ และค่าดำเนินการ เราไม่สามารถออกฉลากสำหรับส่งคืนให้ได้
• การคืนเงิน: ยอดเงินคืนจะเท่ากับมูลค่าสินค้าหักค่าธรรมเนียมการรับคืนสินค้าเข้าสต็อก 25%. ค่าจัดส่งเดิมไม่สามารถขอคืนได้
• การตรวจสอบ: สินค้าที่ส่งคืนจะได้รับการตรวจสอบเมื่อมาถึง เราไม่สามารถรับคืนสินค้าที่เสียหายหรือมีปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดส่งคืนได้

 

สินค้าเสียหายหรือชำรุด

โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณทันทีที่ได้รับสินค้า หากสินค้าเสียหาย ชำรุด หรือไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราทันที เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสินค้าขาดหายที่แจ้งหลังจากได้รับสินค้าเกิน 14 วัน