개인정보처리방침
본 개인정보처리방침은 귀하가 www.rpmcarbon.com("사이트" 또는 "당사")을 방문하거나 사이트에서 구매하실 때 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 이용 및 공개하는 방식을 설명합니다.
개인정보 수집
귀하가 사이트를 방문하실 때, 당사는 귀하의 기기, 사이트와의 상호작용, 그리고 귀하의 구매를 처리하는 데 필요한 정보에 관한 특정 정보를 수집합니다. 귀하가 고객 지원을 위해 당사에 연락하시는 경우 당사는 추가 정보를 수집할 수도 있습니다. 본 개인정보처리방침에서 당사는 개인을 고유하게 식별할 수 있는 모든 정보(아래 정보를 포함)를 "개인정보"라고 지칭합니다. 당사가 수집하는 개인정보와 그 이유에 대한 자세한 내용은 아래 목록을 참고해 주십시오.
기기 정보
- 수집되는 개인정보의 예: 웹 브라우저 버전, IP 주소, 시간대, 쿠키 정보, 귀하가 조회한 사이트나 제품, 검색어, 그리고 귀하가 사이트와 상호작용하는 방식.
- 수집 목적: 귀하를 위해 사이트를 정확하게 로드하고, 당사 사이트를 최적화하기 위해 사이트 이용에 대한 분석을 수행하기 위함.
- 수집 방법: 귀하가 쿠키, 로그 파일, 웹 비콘, 태그 또는 픽셀 [사용 중인 기타 추적 기술을 추가 또는 삭제하십시오]을 이용하여 당사 사이트에 접속할 때 자동으로 수집됨.
- 업무상 목적의 공개: 당사의 처리업체인 Shopify와 공유됨 [본 정보를 공유하는 기타 업체를 추가하십시오].
주문 정보
- 수집되는 개인정보의 예: 성명, 청구지 주소, 배송지 주소, 결제 정보(신용카드 번호 포함 [수용하는 기타 결제 수단을 입력하십시오]), 이메일 주소, 전화번호.
- 수집 목적: 당사의 계약을 이행하기 위해 귀하에게 제품 또는 서비스를 제공하고, 귀하의 결제 정보를 처리하며, 배송을 준비하고, 청구서 및/또는 주문 확인서를 제공하며, 귀하와 소통하고, 잠재적 위험이나 사기 여부를 확인하기 위해 주문을 심사하며, 귀하가 당사와 공유하신 선호사항에 부합하는 경우 당사 제품이나 서비스에 관한 정보 또는 광고를 제공하기 위함.
- 수집 방법: 귀하로부터 수집됨.
- 업무상 목적의 공개: 당사의 처리업체인 Shopify와 공유됨 [본 정보를 공유하는 기타 업체를 추가하십시오. 예: 판매 채널, 결제 게이트웨이, 배송 및 주문처리 앱].
고객 지원 정보
- 수집되는 개인정보의 예: [위에 나열된 정보의 수정 사항 또는 필요에 따른 추가 정보]
- 수집 목적: 고객 지원을 제공하기 위함.
- 수집 방법: 귀하로부터 수집됨.
- 업무상 목적의 공개: [고객 지원 제공에 사용되는 업체를 추가하십시오]
[수집하는 기타 정보를 입력하십시오: 오프라인 데이터, 구매한 마케팅 데이터/목록]
[연령 제한이 필요한 경우 다음 섹션을 삽입하십시오]
미성년자
본 사이트는 [연령을 입력하십시오]세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동으로부터 의도적으로 개인정보를 수집하지 않습니다. 귀하가 부모 또는 법정대리인이며 귀하의 자녀가 당사에 개인정보를 제공했다고 판단되는 경우, 삭제를 요청하시려면 아래 주소로 당사에 연락해 주십시오.
개인정보 공유
당사는 위에서 설명한 바와 같이 서비스를 제공하고 귀하와의 계약을 이행하는 데 도움을 주는 서비스 제공업체와 귀하의 개인정보를 공유합니다. 예를 들면 다음과 같습니다:
- 당사는 온라인 스토어 운영을 위해 Shopify를 이용합니다. Shopify가 귀하의 개인정보를 이용하는 방식에 대해서는 다음에서 자세히 확인하실 수 있습니다: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- 당사는 관련 법률 및 규정을 준수하거나, 당사가 수령한 소환장, 수색영장 또는 그 밖의 합법적인 정보 요청에 응하거나, 그 밖에 당사의 권리를 보호하기 위해 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.
- [기타 서비스 제공업체에 관한 정보를 입력하십시오]
[리마케팅 또는 타겟 광고를 이용하는 경우 다음 섹션을 포함하십시오]
행태 광고
위에서 설명한 바와 같이, 당사는 귀하에게 관심이 있을 것으로 예상되는 타겟 광고 또는 마케팅 커뮤니케이션을 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 이용합니다. 예를 들면 다음과 같습니다:
- [해당하는 경우 삽입하십시오] 당사는 고객이 사이트를 어떻게 이용하는지 파악하는 데 도움을 주는 Google Analytics를 이용합니다. Google이 귀하의 개인정보를 이용하는 방식에 대해서는 다음에서 자세히 확인하실 수 있습니다: https://policies.google.com/privacy?hl=en.또한 다음에서 Google Analytics를 거부(opt-out)하실 수 있습니다: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [귀하의 사이트에서 구매자 활동에 관한 정보를 수집하는 제3자 마케팅 앱을 이용하는 경우 삽입하십시오] 당사는 귀하의 사이트 이용, 구매 내역, 그리고 다른 웹사이트에서 당사 광고와의 상호작용에 관한 정보를 당사의 광고 파트너와 공유합니다. 당사는 이러한 정보의 일부를 광고 파트너와 직접 수집 및 공유하며, 경우에 따라 쿠키 또는 그 밖의 유사한 기술의 이용을 통해 이를 수행합니다(귀하가 계신 지역에 따라 이에 동의하셔야 할 수 있습니다).
- [이용 중인 기타 광고 서비스를 입력하십시오]
타겟 광고의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 Network Advertising Initiative("NAI")의 교육용 페이지 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work에서 확인하실 수 있습니다.
다음의 방법으로 타겟 광고를 거부(opt-out)하실 수 있습니다:
[이용 중인 서비스의 거부(opt-out) 링크를 포함하십시오. 일반적인 링크는 다음과 같습니다:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
또한, Digital Advertising Alliance의 거부(opt-out) 포털 http://optout.aboutads.info/을 방문하여 이러한 서비스 중 일부를 거부하실 수 있습니다.
개인정보 이용
당사는 귀하의 개인정보를 당사의 서비스를 제공하는 데 이용하며, 이는 판매용 제품 제공, 결제 처리, 주문의 배송 및 이행, 그리고 신제품, 서비스 및 혜택에 대한 최신 정보를 귀하에게 제공하는 것을 포함합니다.
[귀하의 스토어가 유럽에 위치하거나 유럽에 고객이 있는 경우 다음 섹션을 포함하십시오]
법적 근거
일반 데이터 보호 규정("GDPR")에 따라, 귀하가 유럽경제지역("EEA")의 거주자인 경우, 당사는 다음의 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다:
[귀하의 사업에 해당하는 모든 항목을 포함하십시오]
- 귀하의 동의;
- 귀하와 사이트 간 계약의 이행;
- 당사의 법적 의무 준수;
- 귀하의 중대한 이익 보호;
- 공익을 위해 수행되는 업무의 이행;
- 귀하의 기본권 및 자유를 침해하지 않는 당사의 정당한 이익을 위한 경우.
보관
귀하가 사이트를 통해 주문하시면, 당사는 귀하가 삭제를 요청하지 않는 한 당사의 기록을 위해 귀하의 개인정보를 보관합니다. 삭제권에 대한 자세한 내용은 아래의 '귀하의 권리' 섹션을 참고해 주십시오.
자동화된 의사결정
귀하가 EEA의 거주자인 경우, 자동화된 의사결정(프로파일링 포함)만으로 이루어진 처리로서 그러한 의사결정이 귀하에게 법적 효력을 미치거나 그 밖에 상당한 영향을 미치는 경우 이에 반대할 권리가 있습니다.
당사는 고객 데이터를 이용하여 법적 효력이나 그 밖의 중대한 영향을 미치는 완전 자동화된 의사결정을 [수행합니다/수행하지 않습니다].
당사의 처리업체인 Shopify는 귀하에게 법적 효력이나 그 밖의 중대한 영향을 미치지 않는 제한적인 자동화된 의사결정을 사기 방지를 위해 이용합니다.
자동화된 의사결정 요소를 포함하는 서비스는 다음과 같습니다:
- 반복적인 결제 실패와 관련된 IP 주소의 임시 차단(denylist). 이 차단은 몇 시간 동안 유지됩니다.
- 차단된 IP 주소와 관련된 신용카드의 임시 차단(denylist). 이 차단은 며칠 동안 유지됩니다.
[California Consumer Privacy Act에서 정의하는 개인정보를 판매하는 경우에만 다음 섹션을 포함하십시오]
개인정보 판매
당사 사이트는 2018년 California Consumer Privacy Act("CCPA")에서 정의하는 개인정보를 판매합니다.
[다음을 입력하십시오:
- 판매되는 정보의 범주;
- 판매 거부(opt-out) 방법에 대한 안내;
- 귀하의 사업이 미성년자(16세 미만)의 정보를 판매하는지 여부 및 명시적 승인을 받는지 여부;
- 정보를 판매하지 않는 데 대해 금전적 인센티브를 제공하는 경우, 해당 인센티브가 무엇인지에 대한 정보를 제공하십시오.]
귀하의 권리
[귀하의 스토어가 유럽에 위치하거나 유럽에 고객이 있는 경우 다음 섹션을 포함하십시오]
GDPR
귀하가 EEA의 거주자인 경우, 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 접근하고, 이를 새로운 서비스로 이전(portability)하며, 귀하의 개인정보를 정정, 갱신 또는 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하시려면 아래의 연락처 정보를 통해 당사에 연락해 주십시오 [또는 접근, 삭제, 정정 및 이전 요청 전송을 위한 대체 안내를 입력하십시오].
귀하의 개인정보는 처음에 아일랜드에서 처리된 후, 캐나다 및 미국을 포함하여 유럽 외부로 이전되어 저장 및 추가 처리됩니다. 데이터 이전이 GDPR을 준수하는 방식에 대한 자세한 내용은 Shopify의 GDPR 백서를 참고해 주십시오: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[귀하의 사업이 California Consumer Privacy Act의 적용을 받는 경우 다음 섹션을 포함하십시오]
CCPA
귀하가 캘리포니아 거주자인 경우, 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 접근하고(이를 '알 권리'라고도 함), 이를 새로운 서비스로 이전(portability)하며, 귀하의 개인정보를 정정, 갱신 또는 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하시려면 아래의 연락처 정보를 통해 당사에 연락해 주십시오 [또는 접근, 삭제, 정정 및 이전 요청 전송을 위한 대체 안내를 입력하십시오].
이러한 요청을 대리로 제출할 공인 대리인을 지정하시려면, 아래 주소로 당사에 연락해 주십시오.
쿠키
쿠키란 귀하가 당사 사이트를 방문할 때 귀하의 컴퓨터나 기기에 다운로드되는 소량의 정보입니다. 당사는 기능성, 성능, 광고, 소셜 미디어 또는 콘텐츠 쿠키를 포함한 여러 종류의 쿠키를 이용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 행동 및 선호사항(예: 로그인 및 지역 선택)을 기억할 수 있게 함으로써 귀하의 검색 경험을 향상시킵니다. 이는 귀하가 사이트를 다시 방문하거나 한 페이지에서 다른 페이지로 이동할 때마다 이 정보를 다시 입력하지 않아도 된다는 의미입니다. 쿠키는 또한 사람들이 웹사이트를 이용하는 방식, 예를 들어 처음 방문한 것인지 자주 방문하는 이용자인지에 대한 정보도 제공합니다.
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스토어 운영에 필요한 쿠키
| 이름 | 기능 |
|---|---|
| _ab | 관리자 접속과 관련하여 이용됨. |
| _secure_session_id | 스토어프런트 탐색과 관련하여 이용됨. |
| cart | 장바구니와 관련하여 이용됨. |
| cart_sig | 결제(checkout)와 관련하여 이용됨. |
| cart_ts | 결제(checkout)와 관련하여 이용됨. |
| checkout_token | 결제(checkout)와 관련하여 이용됨. |
| secret | 결제(checkout)와 관련하여 이용됨. |
| secure_customer_sig | 고객 로그인과 관련하여 이용됨. |
| storefront_digest | 고객 로그인과 관련하여 이용됨. |
| _shopify_u | 고객 계정 정보 업데이트를 지원하기 위해 이용됨. |
리포팅 및 분석
| 이름 | 기능 |
|---|---|
| _tracking_consent | 추적 환경설정. |
| _landing_page | 랜딩 페이지 추적 |
| _orig_referrer | 랜딩 페이지 추적 |
| _s | Shopify 분석. |
| _shopify_fs | Shopify 분석. |
| _shopify_s | Shopify 분석. |
| _shopify_sa_p | 마케팅 & 추천과 관련된 Shopify 분석. |
| _shopify_sa_t | 마케팅 & 추천과 관련된 Shopify 분석. |
| _shopify_y | Shopify 분석. |
| _y | Shopify 분석. |
[이용 중인 기타 쿠키 또는 추적 기술을 입력하십시오]
쿠키가 귀하의 컴퓨터나 모바일 기기에 남아 있는 기간은 해당 쿠키가 "지속적" 쿠키인지 "세션" 쿠키인지에 따라 다릅니다. 세션 쿠키는 귀하가 브라우징을 중단할 때까지 유지되며, 지속적 쿠키는 만료되거나 삭제될 때까지 유지됩니다. 당사가 이용하는 대부분의 쿠키는 지속적 쿠키이며 기기에 다운로드된 날로부터 30분에서 2년 사이에 만료됩니다.
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연락처
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RPM Carbon Co Ltd, Time Home 397, On Nut 40, Bangkok, Bangkok 10250, Thailand
최종 업데이트: [날짜]당사의 불만 처리 결과에 만족하지 못하시는 경우, 귀하는 관련 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 귀하의 지역 데이터 보호 당국에 연락하시거나, 당사의 감독 기관에 다음에서 연락하실 수 있습니다 [귀하의 관할권에 있는 데이터 보호 당국의 연락처 정보 또는 웹사이트를 추가하십시오. 예: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]